О компании
Интернет-магазин

Остались вопросы?

+7 (499) 112-06-40

с 10:00 до 18:00 ежедневно

Гарантия и сервис

Нижеследующие положения гарантийных обязательств применимы только к шкатулкам для автоподзавода часов марки FRIEDRICH LEDERWAREN (Champ Collection). Условия гарантии на прочие товарные категории (шкатулки для хранения, роллы, футляры, сумки, рюкзаки и т.д.) регулируются в соответствии с текущими нормами законодательства Россиийской Федерации.

При покупке изделия требуйте правильного и полного заполнения гарантийного талона. Неправильно и неполно заполненный гарантийный талон недействителен. Перед первым включением внимательно изучите Инструкцию по эксплуатации и строго выполняйте ее требования в процессе эксплуатации.

Условия гарантии на виндеры для часов

Продавец гарантирует исправную работу изделия только при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации. Гарантия на изделие составляет 12 месяцев с даты продажи. В случае выхода изделия из строя в течение гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатный ремонт. Настоящая гарантия действительна при соблюдении следующего условия: изделие должно использоваться в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

  • Тайммувер подвергался ремонту не в авторизованном сервисном центре.
  • Шкатулка для подзавода часов имеет следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
  • Шкатулка для часов с подзаводом имеет следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки.
  • Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
  • Повреждения вызваны воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред.
  • Повреждения вызваны попаданием внутрь инородных веществ и предметов.
Полные условия гарантии и Инстукция по эксплуатации

Сроки гарантии на категории продукции

На оригинальную продукцию FRIEDRICH LEDERWAREN производителем установлены следующие сроки гарантии:

  • Шкатулки для часов с автоподзаводом — 12 месяцев (гарантия производителя);
  • Шкатулки для хранения часов — согласно законодательству (указывается в накладной);
  • Шкатулки для хранения драгоценностей — согласно законодательству (указывается в накладной);
  • Прочие категории товаров — согласно законодательству (указывается в накладной);

Адреса сервисных центров

Список авторизованных сервис-центров указан в гарантийном талоне вашего виндера FRIEDRICH LEDERWAREN. Для обращения в сервисный центр по вопросу гарантийного обслуживания достаточно иметь при себе правильно заполненный гарантийный талон с печатью компании-продавца.

По вопросам постгарантийного обслуживания виндеров FRIEDRICH LEDERWAREN рекомендуем обращаться в сервисный центр Timemover Service по телефону +7 (495) 776-74-02.

О компании FRIEDRICH LEDERWAREN

Немецкая компания Friedrich Lederwaren, ранее известная в СНГ под торговой маркой Champ Collection, ведет свою историю с 1925 года и на сегодняшний день является лидером европейского рынка по производству изделий из кожи. В магазине Friedrich Lederwaren вы можете купить шкатулки для драгоценностей и украшений, шкатулки для часов, шкатулки для часов с автоподзаводом, шкатулки для запонок, футляры для очков, шкатулки для часов и запонок.